Regolamento

Questo sito web contiene informazioni e documenti generali su I Feel Rome Tours, pubblicati a solo scopo informativo. Tutte le informazioni, il materiale, le immagini e i documenti presenti su questo sito web sono tutelati dalle norme sul diritto d’autore e ne è vietato l’uso senza espresso consenso di I Feel Rome. Il materiale pubblicato su questo sito web è di proprietà esclusiva di I Feel Rome. I Feel Rome non fornisce né intende fornire consulenza turistica attraverso questo sito web. Di conseguenza, I Feel Rome declina ogni responsabilità per qualsivoglia costo, spesa, perdita o danno derivante dall’utilizzo del sito web e/o dall’affidamento sulle informazioni in esso contenute.

PRIVACY POLICY

In questa pagina si descrivono le modalità di gestione delle informazioni contenute nel sito www.ifeelrome.com con riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano. Si tratta di un’informativa resa anche ai sensi dell’art. 13 del d.lgs. n. 196/2003 – Codice in materia di protezione dei dati personali – a coloro che accedono al sito. L’informativa è resa solo per il sito www.ifeelrome.com e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link.

IL “TITOLARE” DEL TRATTAMENTO

A seguito della consultazione di questo sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili. Il “titolare” del loro trattamento è Stefano Ghelfi, Via Giovanni della Casa, 6, Roma.

LUOGO DEL TRATTAMENTO DEI DATI

I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso le sedi di I Feel Rome e sono curati solo dal management incaricato del trattamento, o da eventuali incaricati di occasionali operazioni di manutenzione. Nessun dato derivante dal servizio web viene comunicato o diffuso.

TIPI DI DATI TRATTATI

Dati di navigazione – I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito: salva questa eventualità, allo stato i dati sui contatti web non persistono per più di sette giorni.

Dati forniti volontariamente dall’utente – L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.

COOKIES

Nessun dato personale degli utenti viene acquisito dal sito attraverso l’uso di cookies. Questi file vengono salvati nella memoria del computer dell’utente per facilitare gli accessi successivi al nostro sito web. Non viene fatto uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale, né vengono utilizzati c.d. cookies persistenti di alcun tipo, ovvero sistemi per il tracciamento degli utenti. L’uso di c.d. cookies di sessione (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell’utente e svaniscono con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito. La ricezione dei cookies utilizzati in questo sito potrà essere interrotta in qualsiasi momento dall’utente modificando le impostazioni del suo browser.

FACOLTATIVITÀ DEL CONFERIMENTO DEI DATI

A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l’utente è libero di fornire i propri dati personali per sollecitare l’invio di materiale informativo. Il mancato conferimento dei dati può comportare l’impossibilità di ottenere le informazioni richieste o la valutazione delle candidature presentate.

MODALITÀ E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati personali saranno eventualmente trattati da I Feel Rome in formato cartaceo o con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. A parte quanto specificato per i dati di navigazione, i dati personali forniti dagli utenti che inoltrano agli indirizzi pubblicati su questo sito richieste di materiale informativo sono utilizzati al solo fine di inviare le informazioni richieste e non sono comunicati a soggetti terzi, salvo che la comunicazione sia imposta da obblighi di legge o sia strettamente necessaria per l’adempimento delle richieste.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Qualora I Feel Rome dovesse trattare i dati personali e le informazioni acquisiti attraverso il sito web, i soggetti cui tali dati e informazioni si riferiscono avranno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, nonché di verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, ovvero la rettificazione (art. 7 del d.lgs. n. 196/2003). Ai sensi del medesimo articolo si ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento. Le richieste di cui sopra vanno rivolte a [email protected]

PRENOTAZIONI

Le prenotazioni sono soggette alle disponibilità del momento. Un servizio sarà considerato prenotato solo dopo l’invio da parte di I Feel Rome, per email, del documento di prenotazione con tutti i dettagli. In caso di indisponibilità I Feel Rome provvederà tempestivamente a non confermare la prenotazione.

PAGAMENTI, CANCELLAZIONE E RECESSO

Tutte le prenotazioni, le cancellazioni e ogni altro tipo di comunicazione dovranno essere inviate all’indirizzo [email protected]

I pagamenti, da effettuarsi solo con bonifico bancario, andranno effettuati 15 giorni prima dell’evento. È possibile annullare una prenotazione, e richiedere il rimborso del 75% dell’importo versato, fino a 72 ore prima dell’evento. Dopo le 72 non è possibile richiedere il rimborso, anche parziale.

Non è possibile chiedere il rimborso di biglietti di ingresso già acquistati.

I partecipanti alle iniziative devono arrivare al luogo previsto per l’appuntamento della visita guidata almeno 10 minuti prima dell’inizio della visita stessa, per permettere l’espletamento delle pratiche.

Le quote di eventuali assenti all’interno di gruppi organizzati devono essere corrisposte per intero a titolo di penale, se gli assenti stessi non vengono comunicati con almeno 24 ore di anticipo.

Il pagamento di tutti i servizi guida, in contanti o tramite bonifico, si effettua sempre prima dell’inizio della visita guidata dietro rilascio di ricevuta.

Le visite guidate possono essere da noi cancellate, se il numero dei partecipanti è inferiore a 10 persone. La cancellazione della visita programmata deve essere comunicata ai partecipanti iscritti almeno 24 ore prima dell’evento per e-mail o telefonicamente.

RESPONSABILITÀ

La guida può sospendere la visita guidata per gravi motivi dovuti al comportamento irrispettoso dei partecipanti; ad essi sarà comunque richiesto il rimborso di eventuali spese sostenute dall’Agenzia e il compenso della visita guidata per intero. I partecipanti colpevoli di atteggiamenti irrispettosi verso gli altri componenti del gruppo, verso la guida o verso le persone direttamente o indirettamente responsabili delle aree visitate saranno immediatamente allontanati dal gruppo.

I partecipanti agli eventi sono direttamente e personalmente responsabili dei danni provocati a cose o persone, pertanto I Feel Rome declina ogni tipo di responsabilità.

Le visite guidate possono essere cancellate o subire limitazioni e riduzioni per cause di forza maggiore: sciopero generale, chiusura straordinaria parziale o totale dei siti visitati, calamità naturali, manifestazioni, proteste collettive, terrorismo ecc. Il partecipante nei casi sopra descritti non avrà diritto a nessuna comunicazione preventiva, né al rimborso delle somme versate per la prenotazione.

In nessun caso I Feel Rome e il suo staff saranno responsabili di furti, danni o perdite previste e impreviste, del tipo: perdita di dati e informazioni, perdite di denaro e affari, perdite di opportunità; né sarà responsabile per danni di immagine e reputazione o qualsiasi danno indirettamente o direttamente derivato dall’uso di www.ifeelrome.com, indipendentemente dal tipo di utilizzo.

Effettuando una prenotazione, il partecipante dichiara implicitamente di avere letto e compreso il regolamento sopra esposto, accettandone tutte le condizioni.